Políticas de la tienda


Bienvenido a la tienda online de Zero es 3. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no continuar navegando en nuestro sitio.

Compra y Pago

Al realizar una compra en nuestro sitio, confirmas que todos los datos proporcionados son precisos y verídicos. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que no cumpla con nuestros requisitos o si hay sospechas de fraude.

Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y otros métodos seguros. Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu compra y los detalles del envío.

Envíos

Realizamos envíos a nivel nacional. El costo del envío varía según la ubicación del destinatario y el tamaño del pedido, y se calculará automáticamente al finalizar la compra.

  • Tiempo de entrega: Los pedidos se procesan en un plazo de 2-3 días hábiles después de confirmada la compra. Los tiempos de entrega varían según la ubicación, pero generalmente el plazo de entrega es entre 5 y 10 días hábiles.

  • Retrasos y responsabilidades: No nos hacemos responsables por retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestro control, como desastres naturales, problemas logísticos o cualquier otro inconveniente relacionado con las empresas de transporte.

  • Seguimiento: Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.

Cambios y Devoluciones

En Zero es 3, queremos que estés satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con tu pedido, ofrecemos opciones de cambios y devoluciones bajo las siguientes condiciones:

  • Plazo de cambio o devolución: Tienes un plazo de 15 días calendario desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.

  • Condiciones del producto: El artículo debe estar en su estado original, sin uso, con etiquetas y en su empaque original. Nos reservamos el derecho de rechazar cambios o devoluciones de productos que no cumplan con estos requisitos.

  • Proceso de devolución: Para iniciar el proceso de cambio o devolución, envíanos un correo a [email de contacto] con tu número de pedido, descripción del problema y fotos si es necesario. Te proporcionaremos las instrucciones para el envío de regreso.

  • Costos de envío: Los costos de envío para cambios o devoluciones son responsabilidad del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores de envío de nuestra parte.

Garantía de Producto

Todos nuestros productos están sujetos a un control de calidad antes del envío. Si recibes un producto defectuoso, tienes derecho a solicitar un reemplazo o reembolso dentro de los primeros 15 días tras la recepción del artículo.

Protección de Datos

En Zero es 3, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Los datos personales que nos proporciones serán utilizados exclusivamente para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia de compra. No compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento previo.

Modificaciones

Zero es 3 se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor inmediatamente.

Contacto

Si tienes alguna duda o consulta sobre estos términos y condiciones, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico [email de contacto] o nuestro formulario de contacto en el sitio web.

 

Giveaway de ZERO ES3

 

1. Organizador

La dinámica de Giveaway es organizada por ZERO ES3 ], con sede en [AVENIDA 4ª oeste # 1-06], en adelante, “ZERO ES3”.

 

2. Descripción del Giveaway

El Giveaway consiste en la rifa de boletas para el próximo evento en la ciudad de Cali. La cantidad de boletas rifadas  dependerá del evento al que se esta promocionando. Para participar, se requiere el correo electrónico registrado en ZERO ES3. Y si el ganador si  desea recibir $25,000 off en su siguiente compra deberá publicar un post de su experiencia y mostrando la pinta ( cualquier articulo de ZERO ES) taggiandonos.

Para ganar las boletas rifadas, solo son los que nos siguen y ya han hecho compras . es decir, nuestros clientes registrados. Ejemplo: Si se rifan 4 boletas, son 4 ganadores clientes d ZERO ES3. La categoría de la boleta depende  del evento.

 

3. Requisitos para Participar

Para ser elegible en el Giveaway, los participantes deben cumplir con los siguientes requisitos:

 

- Ser mayor de edad (18 años o más).

- Correo registrado en ZERO ES3

- Seguirnos en Instagram [incluir @nombredeusuario].

- Publicar una foto en Instagram asistiendo al evento con un atuendo de la marca ZERO ES3, etiquetando a ZERO ES3

 

4. Selección del Ganador

El ganador será seleccionado al azar 10 días después de la primera pieza promocionando el Give Away.  anteriormente. El ganador será anunciado a través de nuestras redes sociales y será contactado por cuaquiera de las siguientes opciones: correo electrónico, Whatsapp,  Direct Message - Instagram

 

5. Premios 

El premio consistirá en:

 

- de  entradas para el próximo evento en Cali.

- Un descuento de $25,000 COP  en su siguiente compra en la tienda ZERO ES3, aplicable únicamente al presentar evidencia de haber asistido al evento con el atuendo de la marca ZERO ES3 y haber realizado la publicación etiquetándonos.

 

6. Condiciones para Redimir el Descuento

Para hacer efectivo el descuento de $25,000 COP en la siguiente compra, el ganador debe cumplir con los siguientes requisitos:

 

- Asistir al evento con un atuendo de la marca ZERO ES3.

- Publicar una foto en Instagram con dicho atuendo, etiquetando a @ZEROES3

- El descuento será válido solo para compras realizadas en la tienda física o en la tienda online de ZERO ES3 durante los próximos 14 días después del evento.

  

7. Limitaciones del Giveaway

- El premio no es transferible ni canjeable por dinero en efectivo.

- Solo se permitirá una participación por persona. Si se detectan múltiples registros, la persona será descalificada.

  

8. Modificaciones y Cancelación del Giveaway

ZERO ES3 se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el Giveaway en cualquier momento y sin previo aviso en caso de que sea necesario.

 

9. Protección de Datos Personales

La información personal proporcionada por los participantes será utilizada exclusivamente para fines relacionados con el Giveaway y el envío de promociones de la marca. Al participar en el Giveaway, el participante acepta el uso de sus datos personales conforme a la ley aplicable.

 

10. Aceptación de los Términos

La participación en este Giveaway implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones. Cualquier incumplimiento de estos términos podrá resultar en la descalificación del participante.